服务外包杂志官方网站——中国服务外包领域唯一国家级期刊
中国服务外包示范城市
重点
中国外包:高质量发展的强力助推器
日期:2018年06月20日 来源:《服务外包》杂志 作者:李钢

  2018年是中国改革开放40周年,40年来,从农村到城市,从试点到推广,从经济体制改革到全面深化改革,中国开放型经济

建设取得巨大成就,已经成为世界第二大经济体、第一大工业国、第一大货物贸易国、第二大服务贸易国。

  中国服务外包产业从无到有、由小变大,也正是得益于改革开放、得益于开放型经济建设的持续深入推进,中国外包日益成为“中国服务”深度融入服务全球化的亮丽名片。

  中国服务外包品牌化体系初成2017年,中国服务外包合同额12182.4亿元人民币,执行额8501.6亿元,均创历史新高,同比分别增长26.8%和20.1%。其中,离岸服务外包合同额7495.5亿元,执行额5369.8亿元,同比分别增长18.3%和14.7%。中国离岸服务外包业务规模占全球比例达到30%以上。2018年第一季度,我国承接服务外包合同额2659.9亿元人民币,执行额1681.8亿元,同比均增长15%;其中,离岸服务外包合同额1680.3亿元,执行额1033.9亿元,同比分别增长13.6%和10.6%。

  随着中国服务外包企业经营实力的增强,业务范围不断拓展,市场多元化趋势稳步发展,获得了更加广泛的客户认同。中国外包逐渐从美欧日、中国香港等传统市场拓展至东南亚、大洋洲、中东拉美、和非洲等地区,业务覆盖五大洲200多个国家和地区,服务外包执行额超亿元的国家和地区达到130个。中国外包品牌化发展逐渐形成了由服务外包示范城市、重点园区、重点企业和重要行业为支撑的发展体系。从2006年服务外包基地城市的认定,到2009年示范城市的认定、2016年示范城市的扩围,形成了由31个服务外包示范城市为主导、130多个城市为重要支点的发展新格局。各地综合运用经济地理区位、要素资源、科技发展、产业基础等优势,积极探索走差异化和特色化发展之路,着力树立城市服务外包品牌形象。

  各地高度重视市场主体培育,促进市场主体向重点园区聚集,着力建设主导产业突出、创新发展能力强、体制机制灵活的现代服务业集聚区。截至目前,中国服务外包企业已超过4.3万家,企业群体不断扩大,形成了若干极具竞争优势的领军型企业,也涌现了一批特色鲜明的中小企业。比如,文思海辉从业人员达3万人,已在全球17个国家和地区设有分支机构和交付中心,为128家世界500强企业及众多中小企业提供服务。再比如中软国际在西安、深圳、南京、北京、武汉、成都、上海、大连、香港等22个城市拥有分支机构,在美国、欧洲、日本和马来西亚的18个城市拥有分支机构。

  面对日益激烈的市场竞争,服务外包领域更加强调研发创新和能力建设,努力提升服务供给和保障水平。面对数字经济机遇,服务外包企业积极致力于向数字化、智能化转型,对接服务市场需求的敏捷度大幅提高,竞争力更是显着增强,企业平均合同签约金额与前一年相比增长10%左右,中国服务外包品牌化发展势头良好。

  中国外包成高质量发展助推器品牌是高质量发展的晴雨表。“中国外包”品牌培育和发展,既是服务外包产业进一步发展壮大的重要抓手,也是产业转型升级的重要途径,更是实现新时代高质量发展总要求的有力支撑和突出标志。

  2017年,“中国外包”产业规模保持较快发展,对GDP增长贡献了0.24个百分点。服务外包产业总规模占数字经济比重超过10%,服务外包产业增速相当于服务业增速的2.3倍。离岸服务外包业务规模占服务出口1/3以上,占新兴服务出口的比重达到73.3%。离岸服务外包业务增速相当于服务出口增速的1.39倍,对服务出口增长的贡献率达到46%。“中国外包”品牌培育和发

展,不仅是拉动国民经济的新增长点,也是培育经济发展新动能的新途径,在促进经济结构调整和转型升级、推动经济贸易高质量中起着愈益重要的作用。

  当前,在以数字技术、数字经济为代表的新一轮科技革命和产业变革推动下,数据分析、电子商务平台、互联网营销推广和供应链管理、众包等服务新业态新模式不断涌现,经济服务化,服务融合化、外包化、高端化趋势明显,新一轮服务贸易自由化正在推动国际经贸规则体系发生新变革,将成为经济全球化深入发展的主导力量。总体来看,全球服务经济正在进入一个新时代,加强服务领域交流合作成为世界各国的战略抉择。

  当前,中国经济正由工业主导型迈向服务主导型经济。中国既拥有庞大的服务供应商群体,更拥有快速增长的服务需求市场。在全面深化改革开放的新时代,大力发展服务外包产业,着力培育中国外包品牌,以服务质量提升,进一步深化与全球服务市场的交流合作,并举推进制造业转型和服务业升级,将中国外包打造成高质量发展的强大助推器。

  2017年,商务部等部门先后印发了《服务贸易发展“十三五”规划》、《国际服务外包产业发展“十三五”规划》,分别对服务贸易与服务外包发展提出了新时代的发展思路、目标任务和重要举措,商务部还将研究促进服务外包转型升级,将进一步明确和扩大我们在服务领域的交流合作空间。


分享文本至: